Die Qualitätstmanagementnorm DIN EN ISO 9001 gilt unabhängig von der Unternehmensgröße für alle Wirtschaftsbereiche. Deshalb muss ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 individuell an das Unternehmen angepasst werden.
Die folgende Grafik erläutert das System eines Qualitätsmanagementsystems:
Bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 entsteht so ein Prozesskreislauf, der zur ständigen Prozessverbesserung führt (kontinuierlicher Verbesserungsprozess - KVP).